5月20日，與謙尋文化旗下的淘寶主播薇婭簽訂合作協議的家紡企業夢潔股份收獲了8個漲停，這與5月11日夢潔股份和電商直播機構謙尋文化簽訂的《戰略合作協議》密切相關。夢潔股份官方信息顯示，此次合作是在加碼電商的同時，提前布局C2M，也就是消費者直接對接工廠進行小批量定制的“客對廠”模式。事實上，這樣做的不止夢潔股份，歌力思、朗姿股份、柏堡龍等都在投資者互動平臺上表示正在探索小批量多批次生產、消費者定制化模式。業內人士認為，C2M模式在一定程度上可以緩解服裝企業的庫存壓力，但是不能從根本上解決庫存問題，再加之這種生產模式前期投入資金較大，企業的發展成本相對較高，能否得到理想中的高利潤還不得而知。

搭車C2M概念

夢潔股份將與淘寶主播薇婭在消費者反饋、產品銷售、薇婭肖像權、公益等方面開展合作。這期間，夢潔股份發布了2份股票交易異常波動公告，也因股價波動較大而收到了深交所的關注函。

夢潔股份官方信息顯示，此次與薇婭的合作不僅是在直播帶貨層面，根據合作協議，薇婭將把粉絲的需求納入夢潔家紡的設計與品控，是一種輕“C2M”模式。

夢潔股份布局的C2M模式并不是一個新興概念。據悉，C2M模式是指消費者直接對接工廠。在C2M模式下，消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，根據需求設計、采購、生產、發貨，中間去掉了品牌商、代理商和商場等中間渠道環節，使產品幾乎以批發價出售給消費者。

C2M模式最早出現在2013年，原百度元老畢勝提出C2M模式，并宣布將上線必要商城。同年，阿里巴巴旗下的1688基于C2M的理念推出“淘工廠”。此后，如美邦服飾、報喜鳥、奧康國際等鞋服企業也在嘗試小批量、定制化的生產模式。不過，C2M模式火起來還是在2018年以后。2018年開始，京東、蘇寧、拼多多等平臺陸續推出了響應的戰略，2020年3月，淘寶正式發布C2M戰略，引爆了市場對C2M模式的關注。

事實上，不僅是夢潔股份，很多鞋服企業都在打C2M的算盤。歌力思相關負責人對北京商報記者表示，未來將繼續致力于打造以用戶為中心的數字化時尚生態圈，繼續深入探索以用戶為中心的C2M模式。柏堡龍稱，旗下衣全球設計生態圈包含C2M智能智造供應鏈模塊，以及個性化定制、小批量柔性生產、大規模定制等。

奧康國際則在2017年就已啟動C2M戰略，通過門店的腳型測量儀采集顧客的三維腳型數據，把生成的數據傳輸給工廠進行定制生產。而朗姿股份也表示，近年來不斷升級智慧管理平臺、做大數據的收集和開發，為C2M模式的發展奠定基礎。

解決庫存困境

業內人士認為，與傳統的“先產后銷”模式和網絡電商模式相比，C2M模式能夠通過“短路鏈接”去掉庫存、物流、總銷、分銷等中間環節，對從制造端到渠道端的整個產業鏈均會產生變革。C2M模式有一定的規模化，生產成本不高，且是零庫存，同時又能在一定程度上滿足當下顧客的個性化需求。

事實上，庫存一直是服裝企業的難題。國家統計局數據顯示，2019年居民衣著類消費價格指數持續下滑，特別在三季度后呈直線式下降。紡織服裝消費表現出“旺季偏淡，淡季更淡”的情況，服裝企業多數面臨產銷難平、庫存高企、資金不足的困境。據統計，2019年，我國服裝庫存高達854億元。

然而，C2M是否可以完全解決庫存問題還有待觀察。公開資料顯示，美邦服飾早在2015年時就在探索C2M模式，曾在杭州、重慶等地區接受消費者的個性化訂單，放到上海的試驗工廠里制作。即便如此，多年以來，美邦服飾依然沒有擺脫庫存危機。2019年5月，美邦服飾也在回復深交所問詢時承認存貨高于行業的平均水平。加大存量商品變現力度、存貨跌價計提減值等原因更是導致了美邦服飾2019年業績下滑。

針對C2M模式是否能解決企業庫存等問題，北京商報記者采訪了美邦服飾、報喜鳥等企業相關負責人，但截至發稿，并未得到回復。

歌力思相關負責人對北京商報記者表示，探索的C2M模式會根據分析結果實時調整設計趨向和供應鏈生產，從而達到消費者主導生產及合理控制庫存的效果。

時尚產業投資人、優意國際CEO楊大筠認為，對于企業的高庫存來說，C2M模式不是“救命稻草”，C2M模式可以作為服裝企業傳統銷售模式的補充，但不是最終解決庫存的有效方式。

紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司創始人程偉雄表示，只要企業開始生產就會有備貨，就會產生庫存，這是服裝產業的特性，C2M模式可以在一定程度上減少庫存，但是在實際操作中無法做到零庫存。

實際操作受限

在一部分業內人士看來，C2M模式得益于電商平臺的迅猛發展，隨著電商發展不斷深入，服裝企業柔性生產、小批量多批次的快速供應鏈反應將逐漸成為服裝企業的發展趨勢。

“但是，C2M模式仍存在一定風險。對于服裝企業來說，C2M模式下的柔性生產，意味著需要花費資金來實行技術革新，然而技術革新就意味著不小的成本投入。如果在進行了革新后，需求跟不上，這些成本就會成為沉沒成本。”業內人士稱。

程偉雄認為，C2M模式的概念在實際操作中會受到很多因素影響，例如國內服裝市場龐大，消費者多樣性很高，各地區的消費不能達到一體化，就會造成消費的差異化，從而增加企業生產成本。而且，目前C2M模式還只在探索階段，需要加大資金投入，周邊的生產及消費環境、周邊配套設備也要跟上，否則C2M模式沒有意義。

事實上，在追求個性化服飾的今天，價格和品質依然是消費者關注的重點。數據顯示，73.8%中等收入群體在消費時注重性價比，其重要程度排在第三位，在產品質量和節約時間之后。48%的女性消費者在購物時會考慮性價比，而一線女性消費者更為突出，比例上升到54%。

業內人士認為，C2M模式可以降低銷售中間環節的成本，但是前期投入的成本很高，這些成本最終依然會加注在消費者身上，如此C2M模式生產的產品能否達到所謂的成本價、消費者是否會為企業的成本和價格買單還不得而知。

“C2M模式算是未來發展趨勢之一，但是當下的生產問題和未來的品牌文化問題要結合起來。服裝企業生存不能只看生產和銷售的問題，還要考慮品牌文化發展、品牌品類細分等，這不是單一的C2M模式可以解決的。”程偉雄稱。

楊大筠在接受北京商報記者采訪時表示，“疫情期間，大量線下店鋪關店給企業帶來了大量損失，疫情過后一個很明顯的變化就是傳統品牌線下銷售的比重會萎縮，而線上銷售的比重會增加，所以很多企業會把未來的成長機會押注在依托電商平臺的C2M模式上。在現在特殊的市場環境下，C2M模式可能會為企業帶來增量，但是否能帶來更高的產能、降低更多的庫存，進而帶來更高的利潤還不確定”。

“不過，傳統的服裝企業也沒有太多的選擇，只能跟著市場和消費者需求的變化來改變自身的發展戰略。”楊大筠進一步分析稱。(記者 錢瑜 李濛)